Asistencia en ruta para empresas
Para empresas que necesitan resolver contingencias menores sin convertir cada evento en traslado de grúa.
- Menor costo operativo frente a traslados innecesarios.
- Continuidad para técnicos, ejecutivos y móviles de terreno.
- Registro de eventos recurrentes para gestión de flota.
Resolver en ruta cuando es operacionalmente posible
No toda contingencia requiere remolque. En flotas corporativas, un puente de batería, un neumático o una apertura de puerta pueden recuperar la unidad sin enviar el vehículo a taller.
El objetivo del servicio es coordinar una respuesta proporcional al problema, reduciendo tiempos de detención y evitando escalamientos innecesarios.
Servicios incluidos en asistencia
La asistencia en ruta se coordina según información recibida por la empresa, ubicación del vehículo y condiciones de seguridad del lugar.
- Puente de batería.
- Cambio de neumático.
- Apertura de puertas.
- Apoyo por falta de combustible.
- Derivación a grúa si la unidad no puede continuar.
Qué revisar antes de solicitar asistencia
Conviene indicar si el vehículo puede moverse, si está en una zona segura, qué síntoma presenta y si existe autorización para derivar a grúa en caso de no resolver en terreno.